民宿品牌化如何打造？

民宿的品牌化打造

01.細(xì)分市場

民宿要形成品牌影響，一定要細(xì)分市場，做一部分人的生意。不可能所有人都喜歡你，民宿作為傳統(tǒng)酒店的一種補(bǔ)充，但還不是主流住宿供應(yīng)者，要想在主流市場分得一杯羹就要去找自己在大行業(yè)中的細(xì)分市場，從居住環(huán)境、提供服務(wù)來和酒店對比找出差異，分清楚自身的優(yōu)勢劣勢。要想清楚如何用自己的優(yōu)勢在市場中做細(xì)分人群的生意。

02. 互聯(lián)網(wǎng)+

民宿的運(yùn)營一開始就應(yīng)該做互聯(lián)網(wǎng)+，可能是市場模塊，也可能是資本模塊，不跟互聯(lián)網(wǎng)沾邊的民宿酒店運(yùn)營一定沒有前途。如何把互聯(lián)網(wǎng)和民宿加在一起，根據(jù)自身實(shí)際情況，利用互聯(lián)網(wǎng)幫助自己做好客戶管理維護(hù)，二次營銷，分銷。都是每位房東要去考慮的問題。

03.審美、附加服務(wù)

從長遠(yuǎn)看，高品質(zhì)的民宿品牌，比低價(jià)品牌更容易成事兒，如果階段性的戰(zhàn)略是為了占有市場，那么將來同樣面臨品牌升級的問題。因?yàn)橄M(fèi)者的生活水平是在不斷提高的，對生活品質(zhì)追求在提高，包括審美、附加服務(wù)的要求都對從事民宿的房東們提出了更多要求。

04.運(yùn)營者要求

如果售賣情懷，那么運(yùn)營者自己首先應(yīng)有情懷；如果售賣風(fēng)格，那么運(yùn)營者自己首先應(yīng)有風(fēng)格；如果售賣氣質(zhì)，那么運(yùn)營者自己首先應(yīng)有氣質(zhì)。這對運(yùn)營者提出了很高的要求，不這樣，難以成為高逼格的民宿品牌。

05.創(chuàng)新

既然物業(yè)形態(tài)可以創(chuàng)新，那么商業(yè)模式(盈利模式)、酒店功能與服務(wù)同樣具有創(chuàng)新空間，如何挖掘民宿的衍生行業(yè)以及找到附加的贏利點(diǎn)也是每位房東需要考慮的。

06.借鑒

傳統(tǒng)酒店運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，但是要防止成為思維上的桎梏。這是一個(gè)新事物，理應(yīng)具有新事物快速變化的特質(zhì)，用條條框框去判斷做法與取舍，會(huì)失去民宿生存的基礎(chǔ)。

07.民宿產(chǎn)品

商業(yè)布局可以快，產(chǎn)品打磨快不了。民宿產(chǎn)品的用心程度直接關(guān)系運(yùn)營效果，民宿帶有更多的人文服務(wù)在里面，區(qū)別于酒店的標(biāo)準(zhǔn)化，體系化。

08.民宿的裝修風(fēng)格

原生態(tài)和藝術(shù)感不是不好，但民宿的裝修風(fēng)格必須與地域文化相協(xié)調(diào)、相融合，突兀的設(shè)計(jì)裝修帶來的違和感會(huì)直擊客人內(nèi)心。生搬硬套的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與配套，不僅無法討好客人，還會(huì)大煞風(fēng)景。

09、民宿客群

民宿對客群的需求研究要求，要高于傳統(tǒng)酒店。選擇民宿入住的客人大多具有較強(qiáng)的生活情趣及審美能力，對產(chǎn)品、服務(wù)細(xì)節(jié)極其敏感。你好，他會(huì)不吝口舌地幫你在圈子內(nèi)傳播，你不好，他會(huì)放大傳播。

10、溝通

民宿運(yùn)營方與客人需要更友善的溝通。漠視客人的訴求、拿客人當(dāng)?shù)湍軆夯蛘咴┐箢^，坐地起價(jià)欺詐客人等等行徑都會(huì)為自己的民宿經(jīng)營帶來滅頂之災(zāi)。