銷售不跟進(jìn)，到場一場空。

很多銷售用力過猛，方法不對，好心跟進(jìn)實則是騷擾。

有些銷售，跟進(jìn)的時候就喜歡電話突擊，客戶很忙沒接就電話轟炸，讓客戶很反感。

其實能發(fā)信息就先發(fā)信息，信息不回再打電話也不遲。

因為現(xiàn)在“推銷”電話太多太多，客戶已經(jīng)不喜歡接電話了。

真正厲害的銷售，就是做到不電話也能通過微信溝通拿下客戶。

怎么有效跟進(jìn)，學(xué)會這樣做:

01 確定下次跟進(jìn)時間

每次跟進(jìn)客戶，你總會遇到客戶說有時間再說。

當(dāng)客戶這么說的時候，你一定要問對方一個明確的下次溝通時間。

時間確定，下次時間一到一定要跟進(jìn)，不要忘記聯(lián)系。

每次客戶說忙拒絕你，你都預(yù)約下次跟進(jìn)時間，一旦客戶拒絕你三次以上他自己都不好意思。

要么逼死，要么成交，不拖泥帶水。

02 節(jié)假日跟進(jìn)

每逢節(jié)假日，就是你和客戶建立好感的最佳時期。

比如端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)或者春節(jié)，都可以給你意向客戶發(fā)一段祝福。

記住千萬不要群發(fā)，每一個客戶加上尊稱，認(rèn)真編輯祝福語，客戶看了自然會感到開心。

因為大部分人看多了群發(fā)祝福已經(jīng)麻木，突然有人認(rèn)真發(fā)了一條祝福，他肯定會對你印象深刻，直接加分。

03 朋友圈跟進(jìn)

每天抽點時間刷刷朋友圈，給你的客戶每個人都點贊。

你要明白人都是喜歡被看見，被認(rèn)可的。

一旦有需求的客戶，他加的銷售一定不少，他不一定會在經(jīng)常給他點贊的銷售那買單，但是一定不會在從來不給他點贊的銷售那買單。

沒事多點贊，看到共鳴的朋友圈多留意多評論，增加你在客戶面前的出鏡率。

你足夠用心，客戶都會對你好奇，主動找你。

04 見人下菜

不同性格的客戶有不同的跟進(jìn)方式，一般我們把人分成紅、黃、藍(lán)、綠四種性格。

掌握性格特征，也有助于跟進(jìn)客戶。

比如紅色性格的客戶，直爽外向，你就多夸她，給他戴高帽子，這類人一般會為開心買單。

比如綠色性格的客戶，相對內(nèi)向，沒主見不善于主動表達(dá)想法，就得多推他一把，給他堅定的選擇。

比如黃色性格的客戶，追求目標(biāo)感，做事更加看重結(jié)果，所以你在跟進(jìn)的時候講究高效。

比如藍(lán)色性格的客戶，相對嚴(yán)謹(jǐn)，思考問題比較全面，跟進(jìn)的時候要講求邏輯性、條理性。

多學(xué)習(xí)，利用現(xiàn)有資料和測試，助力自己跟進(jìn)客戶。

見人下菜，不同的客戶用不同的方式跟進(jìn)，成交率自然提高。

寫在最后:

怎么跟進(jìn)？首先你要知道客戶需要的到底是什么?他們想要什么?

切忌跟進(jìn)用力過度，把握分寸，不然客戶就被你嚇跑，把你拉黑。

所以，做銷售跟進(jìn)的話一定要懂得審時度勢，有方法有情商的去跟進(jìn)，不要再把跟進(jìn)當(dāng)成騷擾了。

做銷售，就是一個循序漸進(jìn)的過程，慢慢積累，慢慢跟進(jìn)，終究會被客戶看見你的真誠和用心。

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