1、“對(duì)我們的委托能夠切身負(fù)責(zé)”

2、“真正懂得我們的業(yè)務(wù)”

3、“和我們站在一起”

4、“能正確的設(shè)計(jì)解決辦法”

5、“容易接近”

6、“能解決我們的問(wèn)題”

7、“對(duì)我們的需求有創(chuàng)造性的回應(yīng)”

1、不了解我們

2、產(chǎn)品知識(shí)不充足

3、沒(méi)有傾聽(tīng)我們的需求

4、沒(méi)有回應(yīng)我們的需求

5、應(yīng)該更多關(guān)注我們的利益

從這個(gè)調(diào)研來(lái)看，客戶對(duì)一個(gè)銷售“喜歡”還是“不喜歡”，好像和這個(gè)銷售會(huì)不會(huì)應(yīng)酬、能不能喝酒并沒(méi)有多大關(guān)系。

在我們的銷售工作中，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，客戶越來(lái)越把“吃飯”、“喝酒”、“唱歌”當(dāng)成負(fù)擔(dān)，而且越是手握實(shí)權(quán)、年齡稍長(zhǎng)的客戶越是討厭這些應(yīng)酬，有時(shí)間寧可早點(diǎn)回家陪老婆、孩子，即使不陪家人，寧可加班也不愿意參加你的酒局。大家越來(lái)越注重身體、家庭，越來(lái)越希望你到辦公室“有事說(shuō)事”，同時(shí)，隨著現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，“位子”和“帽子”遠(yuǎn)比你能給的那點(diǎn)“票子”重要，就更不愿意和銷售私下里見(jiàn)面啦。

正因?yàn)橛辛诉@些變化，客戶會(huì)越來(lái)越看重能夠給他帶來(lái)實(shí)際“價(jià)值”的銷售，這種價(jià)值能夠讓他在公司有“面子”、保“位子”、搶“帽子”。反倒對(duì)于那些八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道的銷售人員戒心越來(lái)越重。

所以，對(duì)于銷售或者即將成為銷售來(lái)說(shuō)，我們的觀念也要好好改一改，看自己適不適合做銷售更需要看的是：1、是不是專業(yè)。是不是對(duì)自己公司的產(chǎn)品和服務(wù)以及能夠給客戶帶來(lái)的價(jià)值有足夠的了解。2、能不能共情，站在客戶的角度上看問(wèn)題，而不是光想著賣產(chǎn)品。3、有沒(méi)有擔(dān)當(dāng)。當(dāng)客戶那里出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，你能夠站出來(lái)、協(xié)同公司的資源幫著解決，而不是一推三六五。

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